如何優(yōu)化產(chǎn)品reviews？-ESG跨境

reviews是買家在購物決策進(jìn)程中非常關(guān)注的內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)reviews可以進(jìn)步買家的信任度，減少售前的一些擔(dān)憂。

其次，SEO將優(yōu)質(zhì)的reviews作為權(quán)重的因子之一，豐碩優(yōu)質(zhì)的reviews有助于進(jìn)步產(chǎn)品頁面的質(zhì)量。優(yōu)化reviews的質(zhì)量和數(shù)目是進(jìn)步轉(zhuǎn)化率的主要辦法。在優(yōu)化reviews質(zhì)量和數(shù)目方面，跨境電子商務(wù)賣家有哪些操作技能？以下建議供大家參考。

1、賣家coupon鼓勵(lì)

通過Feedback拓展Review，對(duì)于滿意度高的顧客，發(fā)送站內(nèi)信件勉勵(lì)顧客供給產(chǎn)品Review，但要注意語言，引誘買家懂得sharing is caring的主旨，同時(shí)供給恰當(dāng)?shù)腸oupon勉勵(lì)，引誘購置者再購置。

2.免費(fèi)寄樣品留下評(píng)價(jià)

為忠實(shí)度高的購置者免費(fèi)供給樣品，買家發(fā)表評(píng)價(jià)，分享文字的應(yīng)用心得。關(guān)注商家相干評(píng)價(jià)博客和網(wǎng)紅，發(fā)送樣品，將視頻和po圖留在評(píng)論中，取得照片和視頻等素材的允許，也可以追加到產(chǎn)品的解釋中。

3、合理應(yīng)用售后服務(wù)卡

包裝發(fā)送包裹時(shí)，附上售后服務(wù)卡，簡略解釋店鋪和出售的商品，強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的商定，提示購置者如果對(duì)商品滿意時(shí)，可以分享評(píng)價(jià)。

4.增長圖片評(píng)價(jià)

對(duì)于出售量高但圖像評(píng)價(jià)少的產(chǎn)品，提示賣家分享經(jīng)驗(yàn)，豐碩產(chǎn)品評(píng)價(jià)內(nèi)容。

5、趣味論壇挖掘優(yōu)質(zhì)reviewer

例如，reddit中有很多subreddit，代表不同的愛好組，可以投稿交換，樹立交換后可以申請(qǐng)reviews，轉(zhuǎn)化為客戶。

6、Facebook群組

賣家關(guān)注Facebook群組和reviewer，宣布產(chǎn)品和產(chǎn)品報(bào)價(jià)、折扣，與優(yōu)質(zhì)review樹立接洽。真實(shí)、高質(zhì)量的reviews可以轉(zhuǎn)變買家的信任，reviews必需以正當(dāng)、老實(shí)的方法獲得，同時(shí)賣家也可以從reviews內(nèi)容中整頓買家的需求，尋找買家的痛點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

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