Shopee平臺運營注意事項-ESG跨境

近兩年shopee平臺在東南亞發(fā)展迅猛，很多人選擇在shopee平臺開店，在運營Shopee店鋪的時候，很多商家可能會疏忽一些運營細節(jié)。今天我們就幫大家整頓匯總了一下Shopee平臺運營店鋪時，須要注意的幾點事項。

1、商品上架

如果賣家上架了平臺制止出售、侵占知識產(chǎn)權(quán)或者假冒的產(chǎn)品，又或者存在誤導性的產(chǎn)品、重復上架的同樣的產(chǎn)品，都會被平臺判處限制上架商品數(shù)目以及扣分處置的。

所以大家在上架產(chǎn)品前，必定要去看當?shù)赜心男┊a(chǎn)品是制止出售的，有哪些產(chǎn)品是必需要有授權(quán)能力上架的，在對產(chǎn)品進行描寫時，要注意區(qū)離開每一個產(chǎn)品的題目、圖片以及描寫，這樣能力避開易違規(guī)的處所。

2、聊聊的回復率

Shopee有一個“聊聊”的功效，可以讓賣家和買家進行溝通，平臺對于店鋪的聊聊回復率也是有請求的。

Shopee平臺對于賣家回復率的考察，重要是針對過去90天內(nèi)，所收到的聊聊和成交的訂單總量，主動回復的不算入其中。

平臺對于新開的店鋪，聊聊默認是57%，只有超過2個咨詢回復，才算入聊聊回復率。所以通過加權(quán)盤算的方法，累計過去90天內(nèi)的聊聊信息數(shù)。

如果賣家在過去30天內(nèi)有>=10筆訂單，但回復率<=20%，是會被平臺判處扣1分的處分的。

3、不要引誘買家到其他平臺

Shopee也是制止賣家將流量引誘到其他平臺的。

也就是說，賣家不能通過圖片、描寫等處所不能存在刊登QQ號、二維碼、手機號及其他站外鏈接的行動。一旦被平臺發(fā)明存在上訴導流的行動，會進行扣分處置。特殊是對于一些做一件代發(fā)的賣家，必定要注意處置好產(chǎn)品的圖片信息，避免有不必要的站外信息。

4、不要違規(guī)

在Shopee平臺開店，如果商家涉及到違規(guī)行動，效果是非常嚴重的，輕則影響店鋪曝光，重則會導致店鋪關店，封號。

雖然Shopee對賣家沒有IP地址的限制，可以同時登錄多個Shopee賣家賬號，對于做店群的賣家來說，還是要注意做好產(chǎn)品的區(qū)分，以及不要用申請過Shopee的資料再去申請賬號，否則容易被平臺以為反復入駐，是會導致店鋪被關閉的。

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