跨境電商中小賣家如何做好店鋪運(yùn)營-ESG跨境

在跨境電商行業(yè)，與那些大賣家或老牌電商企業(yè)相比，中小賣家面臨著無資金、無范圍、無渠道、無硬件三種情形，與同類賣家相比沒有優(yōu)勢。不過，據(jù)統(tǒng)計，跨境電子商務(wù)是一個遼闊的市場，大賣家做得好的比例相當(dāng)小，也就是說，中小賣家還有很多機(jī)遇！但中小賣家要如何應(yīng)用這些機(jī)遇做好跨境電商的店鋪運(yùn)營工作呢？

首先，選擇低利潤高銷量的運(yùn)營模式，在產(chǎn)品選擇上必定要貨比三家，多剖析，多比擬，多學(xué)習(xí)。將產(chǎn)品價錢做低，這樣就能在必定水平上獲得優(yōu)勢。前期不要計較太多的利潤，先把流量和曝光度做出來，然后在斟酌后續(xù)的利潤問題。

其次，供給鏈不可能是宏大而完全的。賣家在自己的經(jīng)營條件變得稍好的時候就可以斟酌定制自己的產(chǎn)品。從源頭上遠(yuǎn)離產(chǎn)品同質(zhì)化，可以憑借貼心、個性化的服務(wù)博得良好口碑，在跨境電商行業(yè)找到自己的地位，擁有一批自己的受眾人群。

第三，中小賣家要學(xué)會借助互聯(lián)網(wǎng)樹立自己的口碑?？诒疇I銷的重要特點和核心是高可信度，與其他通過在廣告、促銷運(yùn)動和公關(guān)運(yùn)動上投入大批資金來吸引潛在花費(fèi)者注意力的營銷運(yùn)動相比，口碑流傳能夠轉(zhuǎn)達(dá)高滲透性的信息，并且有更高的達(dá)成交易的可能性。

第四，選擇一家信得過的物流渠道。物流在跨境電商行業(yè)的主要性不言而喻，一家好的物流能夠避免一大半的負(fù)面反饋。建議賣家選擇平臺自由的物流渠道，無論是從質(zhì)量上，還是從平臺的政策扶持上，都會對賣家的店鋪有贊助。

最后就是客戶服務(wù)。除了招攬新客戶，保護(hù)老客戶也是一家店鋪勝利的癥結(jié)。老客戶比新客戶擁有更大的購置可能性，所以不要疏忽那些已經(jīng)在你的店鋪花費(fèi)過的買家們，他們可能會是賣家須要重點保護(hù)的人。

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