Shopee訂單常見問題解答-ESG跨境

shopee是我們跨境電商平臺中最受新手賣家進駐練手的平臺之一，但往往，新手賣家們接觸電商這一行業(yè)的時光不長，因此在處置訂單的時候會遇到很多問題，如果自己很難解決的話，就會影響其下一筆訂單的生意，針對這一情形，這邊整了一套關(guān)于shopee常見訂單問題的解答，新手賣家們可聯(lián)合自己遇到的實際問題，靈巧解決哦。

問題一：前面的步驟都沒有任何毛病，卻為何申請不了shopee的出貨單號

遇到這種情形，要聯(lián)合幾種原因解決：第一種原因：看一下你的店鋪后臺有無設(shè)置以及匹配相應(yīng)的物流運送公司，若沒有，是會影響申請出貨單號的，那么只有先設(shè)置好，再去申請會比擬順利一些。第二種原因：看看你有無在你在線的產(chǎn)品貨架上上架了不應(yīng)當售賣的東西，若有的話，建議趕緊下架，換上符合請求的產(chǎn)品。第三章原因：請檢討一下你的店鋪的在線體系是否出了故障，如果是的話，可以接洽你的售后團隊處置。

問題二：如果這是一個買家在同一時光在你的店鋪買了兩個以上的產(chǎn)品，還能統(tǒng)一發(fā)貨嗎？

不可以，因為如果真的這么做了，會影響兩個產(chǎn)品的發(fā)貨進度，建議先把第一個產(chǎn)品發(fā)了，再發(fā)下一個，會比擬合理。

問題三：若已經(jīng)運送到客戶地址的產(chǎn)品，客戶不滿意，不是賣家這邊的問題還能退貨嗎？

遇到這種問題，首先賣家這邊要與客戶積極溝通，尋找一個不傷害客戶好處的計劃，找到客戶不滿意的根源在哪里，和客戶進行一個協(xié)商，會相對好一些。

問題四：非指定的國際物流，是否必定要按請求填寫物流單號？

對于這個問題，要看你在哪個國度，亞洲國度并不強迫，就按請求發(fā)貨就可以了。歐洲國度是確定要填寫的，不過，必定要附上你的產(chǎn)品檢驗及格資料哦。

好了，綜上所述就是今天所給大家介紹的內(nèi)容了，請各位新手賣家聯(lián)合實際情形解決辣手的訂單問題，否則會很麻煩哦。

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