關(guān)于eBay最新退貨政策-ESG跨境

疫情須要自我隔離的買家們不少，在這里新的eBay臨時退貨政策將為買家供給長達21個工作日的退貨，從接收退貨之日起，便會收到退貨郵費，標(biāo)簽。新的eBay臨時退貨時光延伸和eBay退款保證政策已經(jīng)登場。所以賣家們即使在疫情期務(wù)必大可放心！

21天eBay臨時退貨政策足夠冗余時光為賣家便捷專享。

1賣家–退款保證政策

作為賣家，新的eBay退款保證政策會從跟蹤確認商品已退還給賣家起五個工作日內(nèi)之后發(fā)出退款。

2退換貨操作流程

物品所在地、買家注冊國度為雷同國度—>應(yīng)用國內(nèi)退貨政策

物品所在地、買家注冊國度不是雷同國度—>應(yīng)用國際退貨政策

*賣家可以依照國度設(shè)置多個重要退貨地址（依據(jù)買家國度匹配賬號已設(shè)置的primary return address；若無法匹配，體系將匹配賣家的注冊地址為退貨地址）1）國內(nèi)退貨

須要標(biāo)注賣家原因——及時供給退貨標(biāo)簽——跟進退貨狀況——收到退貨及時退款

2) 跨境退貨

須要標(biāo)注賣家原因——及時供給退貨標(biāo)簽——跟進退貨狀況——收到退貨及時退款

01、賣家及時接收退貨并提前承擔(dān)退貨運費

應(yīng)用自己購置的label——通過PayPal將運費打款給買家

02、買家寄回物品（7月10號之后開啟的退貨）

美國/加拿大/澳洲：5個工作日

英國：14個工作日

德國：19個工作日—>10個工作日

法國/意大利/西班牙：14個自然日—>10個工作日

03、退貨妥投之后及時退款

澳洲：3個工作日

美國/加拿大/英國/德國/法國/意大利/西班牙：2個工作日

*只有當(dāng)買家應(yīng)用了eBay label，才會從賣家賬號中扣除label的費用；

*PayPal打款須要：預(yù)估買家退回運費——提前支付——通過message供給打款交易號金額或截圖等。

3退貨詳情解釋

因為退貨期延伸的緣故，所以退貨也須要更久時光達到，賣家如果久久未吸收到退貨物品，可以依照正常政策對退貨進行上訴。

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