什么是亞馬遜的賣家ID-ESG跨境

什么是亞馬遜的賣家ID？每一個亞馬遜的賣家和買家都有一個ID號，如同每一個中國公民都有自己的身份證號一樣。但是買家的ID作用比亞馬遜賣家ID作用大，因?yàn)閬嗰R遜賣家找差評需要看到買家ID，那么我們今天就來看看關(guān)于亞馬遜買家評價的內(nèi)容吧！

一、的真實(shí)度

顧客在亞馬遜上是否購買商品，大部分情況下是根據(jù)亞馬遜商品的評價來了解商品的優(yōu)劣，換句話說這種評價對顧客而言有較高的真實(shí)度，卻不得不承認(rèn)評論免不了有虛報(bào)。好的評價可以幫助買家在購物時更加聰明，但差評卻給賣家和買家?guī)砹瞬涣加绊憽?/p>

二、亞馬遜賣家如何辨別虛假評價？

雖然亞馬遜對于評論有很多限制措施，但虛報(bào)的評價仍會存在，那么亞馬遜的惡意評價怎么處理？賣家平常在運(yùn)營店鋪時，必須注意鑒別，那么有賣家就說了都不知道惡意的虛假評價長什么樣，要怎么處理？即然是虛報(bào)評價，那一定是有特點(diǎn)的，例如惡意評價的語言很是荒誕，不夠順暢，文本的邏輯性語句都是自動堆積下來的，評論一般是1~3星，“Amazon Customer”買家發(fā)布的，評論被標(biāo)識為Verified Purchase等等，賣家可以參照這種特點(diǎn)來分辨評論是不是虛報(bào)，當(dāng)然，虛假評價特征僅供參考，這一點(diǎn)賣家要留意。

三、如何處理虛報(bào)評價？

對于惡意評價怎么處理？虛假評價如何處理？如果亞馬遜賣家在銷售商品時，看到自己的商品頁面上出現(xiàn)虛假評論，實(shí)際上可以給亞馬遜發(fā)送郵件，將問題交給亞馬遜來解決。除此之外，還可以試著聯(lián)聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。對于亞馬遜而言，不會隨意刪除賣家的評論，亞馬遜在分辨評價內(nèi)容違背規(guī)則后將刪除評價。因而，解決虛報(bào)評價時，向亞馬遜推送的電子郵件中可以將商品的ASIN、評論日期、評論時間、評論昵稱、評論鏈接、刪除評價的理由、評價違反的規(guī)則等信息內(nèi)容在電子郵件中標(biāo)明。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。