Shopee蝦皮賣家計(jì)分系統(tǒng)-ESG跨境

Shopee賣家計(jì)分體系是一個(gè)全新升級(jí)、綜合性的測算體系，會(huì)將賣家全體的經(jīng)營情形展示在體系上，而且讓賣家能夠通過蝦皮賣家管理中心隨時(shí)隨地認(rèn)識(shí)自己的店面的重要表示，蝦皮也會(huì)通過該項(xiàng)體系管理賣家并給予嘉獎(jiǎng)，以此鼓勵(lì)優(yōu)秀賣家的個(gè)人行動(dòng)。

列入賣家計(jì)分體系的新項(xiàng)目

1、送貨率；

2、沒有完成訂單率；

3、違反宣布尺度，如提交被嚴(yán)禁的商品、侵權(quán)行動(dòng)和假冒商品、放棄物信息內(nèi)容等；

4、被確認(rèn)存有刷銷量欺騙個(gè)人行動(dòng)；

5、門店顧客服務(wù)。

計(jì)分周期時(shí)光

Shopee后臺(tái)管理每星期一會(huì)根據(jù)上星期違背規(guī)定狀態(tài)記入新的處分成就，并與該一季度現(xiàn)有處分成就開展累計(jì)；每一季度(1月、4月、7月、10月)第一個(gè)周的周一，會(huì)清零上一季度的處分成就。

假如累計(jì)了積分，賣家會(huì)有哪些限制？

賣家在一個(gè)季度內(nèi)所得到的積分做到3/6/9/12/15分以后，將會(huì)得到下表圖示相對積分相匹配的處分。甄選賣家在處分積分做到3分以后，會(huì)被撤銷甄選賣家標(biāo)記。

留心：28天處分滿期以后會(huì)全主動(dòng)清除，可是若該計(jì)分一季度周期時(shí)光未完畢，則已累計(jì)計(jì)分始終不變，處分累計(jì)計(jì)分總是在每一季度第一個(gè)周的周一清零。

怎樣開展計(jì)分投訴

全體被計(jì)分的情形全是歷經(jīng)體系或人工服務(wù)斷定，但假如由于體系長期發(fā)明異常，導(dǎo)致被計(jì)分的情形，蝦皮會(huì)酌情斟酌，計(jì)分成就也會(huì)做相對的調(diào)劑。

在計(jì)分體系上堅(jiān)持穩(wěn)固紀(jì)錄的辦法

1、常常升級(jí)店面庫存量，防止庫存量不夠的狀態(tài)發(fā)生。

2、在服務(wù)許諾送貨時(shí)光內(nèi)傳出全體的訂單信息，包裝訂單信息時(shí)仔細(xì)些，防止運(yùn)送不準(zhǔn)確或是運(yùn)送損壞。

3、準(zhǔn)確敘述自身的貨品，防止模棱兩可。

4、每星期在賣家管理中心查詢“我的重要表示”(MyPerformanceDashboard)，若有超尺度新項(xiàng)目，需馬上付諸行為以防止限定加劇。

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