阿里巴巴在跨境電商中上線對話實時翻譯功能，破賣家語言不通難題！-ESG跨境

翻譯一句話，僅用時200毫秒，肉眼之下完整看不出滯后。5月18日，阿里巴巴在跨境電商中正式上線對話實時翻譯功效，破解買賣家語言不通難題。據(jù)悉，這是全球首個電商范疇的實時翻譯AI（人工智能）產(chǎn)品。憑借日翻7.5億次的實力，阿里巴巴位居電商AI翻譯之首，實力遠超臉書、亞馬遜。

阿里巴巴實時翻譯體系，翻譯一句話只需200毫秒，這個時差人類感知不到除了快，這個翻譯AI像人一樣，可依據(jù)高低文語義、語法懂得進行主動糾錯。甚至比人還聰慧，可一秒識破用戶在應(yīng)用非母語交換，并主動提示用戶開啟實時翻譯功效。阿里AI翻譯通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型和機器學習算法，可依據(jù)高低文語義、語法懂得進行主動糾錯。這套對話溝通實時翻譯體系應(yīng)用了業(yè)界最新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，融會了達摩院機器翻譯、語義懂得、主動語種辨認和語音辨認多項AI技巧。

該體系目前支撐中、英、俄、西四種語言，預(yù)計下半年將陸續(xù)擴大泰語、阿拉伯語、越南語、土耳其語等小語種的翻譯服務(wù)。

“語言”是跨境交易頭號攔路虎。在阿里巴巴國際站，7成買家以英語溝通，還有30%為小語種。而賣家端的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大約96%的賣家對小語種無能為力。

阿里巴巴國際站用戶溝通語言現(xiàn)狀

市面上，西語和俄語翻譯成本大概在0.05-0.07歐元/每字，而請一位懂阿拉伯語的外貿(mào)員每月至少上萬元，絕大多數(shù)中小企業(yè)選擇借助第三方工具進行翻譯溝通。

但目前大多數(shù)AI翻譯工具傾向日常交換，比如臉書不久前上線的實時翻譯便是2C場景。而電商擁有大批商品品牌、型號、癥結(jié)屬性等專業(yè)術(shù)語，通用翻譯工具往往難以勝任。CNN曾報道，今年2月加入韓國冬奧會的挪威奧運代表團，因谷歌誤翻計量單位，在一家韓國超市網(wǎng)購的1500個雞蛋拿到手竟是15000個。

得益于十多年國際電商業(yè)務(wù)發(fā)展，阿里研發(fā)的AI實時翻譯體系背靠全球更大、質(zhì)量更好的跨境電商語料數(shù)據(jù)庫。

據(jù)網(wǎng)上公開數(shù)據(jù)，世界電商巨頭亞馬遜2017年的商品總量為3.9億，但亞馬遜采取分國度運營的策略，因此須要翻譯的商品數(shù)目遠少于此。而阿里目前須要翻譯的商品總量超過4億。

以如此海量的多語種電商語料庫為支持，阿里AI翻譯體系日均翻譯7.5億次，且按現(xiàn)有漲幅速度，在年內(nèi)將突破10億次。

未來10年-20年，無論你身在何處都可以買到任何處所的產(chǎn)品，也把可以自己的產(chǎn)品賣到世界各地。在阿里巴巴“全球買、全球賣”的愿景之下，通過新技巧下降交易門檻、打破貿(mào)易邊界是必定之路。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。