YES還是NO,打造品牌終極12問,答錯證明你的店鋪還有潛在風(fēng)險!-ESG跨境

YES還是NO,打造品牌終極12問,答錯證明你的店鋪還有潛在風(fēng)險!

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2021-08-18
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YES還是NO,打造品牌終極12問,答錯證明你的店鋪還有潛在風(fēng)險!

在這個產(chǎn)品為王的時期,物資極度豐碩,信息高度透明,想要讓花費(fèi)者在非常短的時光做出決議選擇您的品牌、并購置您的產(chǎn)品,這并不容易。您須要發(fā)明以品德、設(shè)計和價錢為核心的產(chǎn)品,打造出自身的品牌著名度和影響力,這關(guān)系著您的銷量,更是您的布局全球的必經(jīng)之路。

為了更好地扶持新老賣家,2018年底亞馬遜全球開店推出“品牌+”項目。無論你是對打造品牌已有清楚認(rèn)識的老賣家、尚在探索階段的新手賣家,還是遲疑要不要開店的賣家,我們都能幫你一起摸索屬于你的自有國際品牌之路。

今天精心為各位賣家預(yù)備了品牌打造六做六不做,快來自測一下,YES或者NO,助你打造品牌666!

01. YES

您須要申請目的出售國的商標(biāo),并申請亞馬遜品牌注冊(Amazon Brand Registry)

辦法論:盡快申請目的出售國的商標(biāo),獲得商標(biāo)后能力受到當(dāng)?shù)胤裳谧o(hù),避免被經(jīng)銷商、代理商或亞馬遜其他商家搶注品牌。另外,獲得R標(biāo)后應(yīng)當(dāng)立即申請亞馬遜品牌注冊(Amazon Brand Registry)。

舉例解釋:賣家張先生一直應(yīng)用自己國內(nèi)品牌翻譯的英文名稱經(jīng)營亞馬遜美國站業(yè)務(wù),1年后他的業(yè)務(wù)增加良好,但是某天他突然收到侵權(quán)投訴,由于他沒有在美國申請自己國內(nèi)品牌的英文名稱商標(biāo),而這個英文名稱相似美國本土的另一品牌,因此造成侵權(quán)被投訴,張先生的業(yè)務(wù)也隨之被停滯進(jìn)行,喪失偉大。

02. YES

想要打造海外品牌,重要義務(wù)是做到讓產(chǎn)品品德和定價策略符合品牌形象

辦法論:品牌商和制作商如果想要打造海外品牌,重要義務(wù)就是剖析當(dāng)?shù)氐氖袌銮樾魏透偁帉κ?,并?lián)合自身的情形制訂適合的品牌定位,以及計劃長遠(yuǎn)的品牌發(fā)展路線,做到產(chǎn)品品德和定價策略都能符合品牌形象。

舉例解釋:通過閱讀前臺頁面,可初步剖析某一品類的大致情形,如共有多少同類產(chǎn)品在售、TOP ASIN在大類目標(biāo)排名情形、同類產(chǎn)品頭部賣家本地品牌的占比情形,以及各品牌的大致定價和評論數(shù)目,從而贊助肯定自己的品牌定位及定價策略。

03. YES

品牌打造須要依據(jù)市場和花費(fèi)的變更而變更,盡量申請設(shè)計和技巧專利

辦法論:品牌打造要依據(jù)市場以及花費(fèi)者的變更及時升級和迭代,保證產(chǎn)品品德,加強(qiáng)花費(fèi)粘性,博得花費(fèi)者信賴,而不僅僅是賣貨或者是跟風(fēng)市場上的熱銷品。盡量申請設(shè)計和技巧的專利,能力使品牌之路長期發(fā)展。

舉例解釋:賣家A做海外品牌ODM,產(chǎn)品由自己獨(dú)立研發(fā)和設(shè)計,但在美國被品牌方搶注了產(chǎn)品專利。目前賣家A在北美開店想要出售同款商品,但是由于專利問題難以和專利所有者協(xié)商一致,一直無法上線該產(chǎn)品。

04. YES

品牌打造須要,站內(nèi)和站外同時宣揚(yáng)

辦法論:品牌打造須要站內(nèi)站外聯(lián)合宣揚(yáng)!

站內(nèi):完成亞馬遜品牌注冊(Amazon Brand Registry)之后,要優(yōu)化產(chǎn)品頁面,上傳視頻,搭建商品詳情頁面(EBC/A+頁面),開通品牌旗艦店(Amazon Store)、品牌推廣(Sponsored Brands,原頭條搜索廣告)及產(chǎn)品推廣(Sponsored Products)等;

站外:官網(wǎng)建設(shè)、搜索引擎品牌故事、社交媒體宣揚(yáng)、相干論壇宣揚(yáng)、網(wǎng)紅營銷等。

舉例解釋:某家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在亞馬遜上線后,經(jīng)過2年的精心運(yùn)營,在亞馬遜站內(nèi)不僅僅完成了亞馬遜品牌注冊,還為自己的產(chǎn)品拍攝視頻,每個視頻中都不忘宣揚(yáng)自己的品牌名稱和品牌特征,給花費(fèi)者留下了深入印象,反復(fù)購置率較高;隨后他們還在年底黑五季上線了展現(xiàn)廣告,同時在站外投放,被很多老顧客轉(zhuǎn)載,一次偶然的機(jī)遇更被花費(fèi)者作為禮品贈送給美國一位大眾人物。由于品德和品牌形象俱佳,這款產(chǎn)品被大眾人物拍照放上了自己的社交媒體賬號,這為這家企業(yè)的第三年品牌成長爆發(fā)期帶來了偉大的推進(jìn)力!

05. YES

品牌打造須要,在細(xì)節(jié)上苦下工夫

辦法論:品牌打造不僅是廣告營銷,更多的是須要重視細(xì)節(jié),例如產(chǎn)品包裝、logo設(shè)計、是否環(huán)保、是否有全面的安全認(rèn)證等。如果產(chǎn)品品德非常好,但包裝設(shè)計很低廉、材料很差,會讓花費(fèi)者收到貨物的第一瞬間就以為產(chǎn)品德量很差,甚至因此而退貨。

舉例解釋:賣家小張的產(chǎn)品很有特點(diǎn),他的產(chǎn)品售價高于廣泛售價的30-50%,他不僅僅把控產(chǎn)品品德,還為產(chǎn)品專門設(shè)計和定制包裝盒,因此獲得的諸多好評中有20%都是評論產(chǎn)品包裝非常精巧。(另外提醒:依據(jù)不同品類設(shè)計不同適用或雅觀的包裝,無需過火包裝)

06. YES

品牌打造,要重視售前售后服務(wù)

辦法論:品牌打造必定要重視客戶售前售后服務(wù),并確保花費(fèi)者購置到品牌的正品產(chǎn)品。出售前須要給花費(fèi)者全面、客觀的介紹,出售后須要確保買家收到正品商品,并供給耐煩的售后服務(wù)。賣家可以應(yīng)用亞馬遜的Transparency項目,對每一件商品供給追蹤溯源服務(wù),一方面贊助防止假貨商品在亞馬遜上出售,另一方面許可花費(fèi)者在購置后檢驗(yàn)商品真?zhèn)危俅渭由钇放朴∠蟆?/p>

舉例解釋:賣家ALASKA BEAR的產(chǎn)品之前常常受到假貨的騷擾,嚴(yán)重影響了商品出售和買家體驗(yàn)。去年8月,他們開端應(yīng)用Transparency為商品開啟更強(qiáng)的掩護(hù),重復(fù)影響他們出售的假貨問題終于解決。買家在收到產(chǎn)品后,也可以通過掃描商品上的Transparency代碼,查看生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地點(diǎn)等品牌信息。

07. NO

打造品牌要做的事情很多,花費(fèi)者的差評并不主要

辦法論:不要疏忽花費(fèi)者的差評,無論是自己產(chǎn)品收到的差評還是競品收到的差評,對于您來說都是一筆寶藏,通過差評可以總結(jié)產(chǎn)品當(dāng)前可晉升之處。

舉例解釋:林小姐經(jīng)營自己開發(fā)的產(chǎn)品,在半年內(nèi)收到4個差評,其中有2個都是關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計上的小問題,但客戶提出的這個小問標(biāo)題前的工廠技巧并不能夠解決。一開端林小姐只是認(rèn)為獲得這個差評很委屈,后來她自己嘗試改良產(chǎn)品設(shè)計,竟然戰(zhàn)勝了技巧難題,勝利迭代升級了主營產(chǎn)品,林小姐的產(chǎn)品因此獲得更多花費(fèi)者的愛好。

08. NO

應(yīng)用敏感詞匯,作為品牌名問題不大

辦法論:不要應(yīng)用敏感詞或者帶有種族輕視的詞作為品牌名。

09. NO

只要不被發(fā)明,可以把工廠客戶的產(chǎn)品或者未獲得正規(guī)授權(quán)的產(chǎn)品直接放在亞馬遜出售

辦法論:不要違規(guī)操作,否則會嚴(yán)重傷害品牌形象。所謂違規(guī)重要是不符合亞馬遜賣家績效的行動,除了常見的一些績效問題以外,與品牌相干最主要的是,不要把工廠客戶的產(chǎn)品或者未獲得正規(guī)授權(quán)的產(chǎn)品直接放在亞馬遜銷售,這會造成侵權(quán)。新建Listing時,各位賣家也不要亂寫品牌名稱,必定要做到和商品上的品牌名稱一致。

舉例解釋:賣家在北美站上傳商品時,錯把店鋪名稱寫brand name上,而實(shí)際出售的商品上本身帶有品牌logo, 被花費(fèi)者發(fā)明后投訴,亞馬遜審查后以為賣家品牌侵權(quán),最終賣家被關(guān)店,喪失慘重。

10. NO

有時實(shí)在太忙,貨不對版也就算了吧

辦法論:不要貨不對版誘騙花費(fèi)者,這同樣會影響品牌形象。

舉例解釋:在經(jīng)營亞馬遜北美站進(jìn)程中,賣家王女士有一批貨品由于生產(chǎn)周期長,為了避免FBA貨品斷貨,在生產(chǎn)進(jìn)程中省略了在產(chǎn)品實(shí)物上印制logo,導(dǎo)致與頁面主圖上的產(chǎn)品不同。出售之后收到許多花費(fèi)者的咨詢和投訴,花費(fèi)者以為實(shí)物與圖片不符,疑惑是假貨。

11. NO

國內(nèi)熱賣的產(chǎn)品,不改版也能直接拿去海外出售

辦法論:不要出售不符合海外當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)認(rèn)證的商品,美國海關(guān)對不同品類的產(chǎn)品都有明白的進(jìn)口認(rèn)證請求,符合這些尺度的商品能力進(jìn)入到美國市場出售,否則會給花費(fèi)者帶來安全隱患。同時不要出售不合適海外花費(fèi)者的產(chǎn)品,它們不受國外花費(fèi)者愛好。

舉例解釋:國內(nèi)某線上服裝品牌,將國內(nèi)熱賣的產(chǎn)品,不改版就直接拿去海外出售,導(dǎo)致花費(fèi)者紛紜投訴產(chǎn)品德量。

12. NO

打造海外品牌,國內(nèi)庫存可以作為嘗試

辦法論:不要拿國內(nèi)庫存作為嘗試打造海外品牌,這會造成海外花費(fèi)者對品牌的第一印象不佳。

舉例解釋:賣家劉先生最開端發(fā)的幾批貨都是國內(nèi)的冗余庫存,產(chǎn)品與國外花費(fèi)者需求不符,質(zhì)量也不過硬,這導(dǎo)致店鋪和產(chǎn)品的評分都很低,嚴(yán)重影響了品牌形象和后續(xù)的發(fā)展計劃。

如果這品牌打造六做六不做,你都已經(jīng)牢記于心,小編都忍不住要給你點(diǎn)贊啦!持續(xù)跟著亞馬遜全球開店學(xué)習(xí)打造品牌的知識,以連續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)品德,更好地拓疆海外市場,為品牌收獲更多忠誠花費(fèi)者,距離您成為大賣也并不遙遠(yuǎn),一起加油吧!


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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