跨境電商新商機：非洲用戶網(wǎng)購情況普遍-ESG跨境

目前非洲電子商務占零售總額的比例不足5%，因為電商要取得良好發(fā)展，還須要戰(zhàn)勝若干障礙，其中包含當?shù)仄髽I(yè)對網(wǎng)上零售渠道的應用率較低、貨到付款方法占主導位置、花費者對網(wǎng)上購物的接收水平較高級，與國際基準相比，這些障礙包含當?shù)仄髽I(yè)對網(wǎng)上零售的應用情形。

在非洲一些發(fā)達國度，電子商務在南非、肯尼亞、尼日利亞、烏干達、加納、剛果金以每年超過一倍的速度增加，因特網(wǎng)和移動服務籠罩面不斷擴展，僅加納就有15%以上的人在網(wǎng)上購物，95%的花費者通過移動裝備下單。對非洲的網(wǎng)購用戶來說，最主要的因素是價錢、客戶服務和應用便利，但是安全問題以及在購置之前無法觸摸和測試產(chǎn)品，這會讓一些花費者遠離網(wǎng)購，但是更受歡迎的電子商務網(wǎng)站Tospino供給了線下體驗，并且擁有自己的物流和快遞配送體系，這可以很好地解決這些問題。

還有非洲發(fā)達國度的當?shù)厣倘藶榱隧憫麄儗﹄娮由虅盏呐d致，一些快速發(fā)展的本地商業(yè)企業(yè)應運而生，包含200多個外資設立的電商經(jīng)營平臺。這些辦法包含：非洲大眾對Tospino跨境電商平臺了如指掌，成立于2019年；第一站是非洲加納，第二站是烏干達，開創(chuàng)人們在非洲許多國度從事貿(mào)易，積聚了大批的客戶和資源，在當?shù)負碛凶越ㄎ锪?、快遞配送公司，為電商發(fā)展供給贊助，而Tospino只在非洲成立二年，是加納花費者最愛好的購物運用軟件之一。因為當?shù)厣虘魧W(wǎng)上渠道的應用率不高，平臺對本地商家入駐開放免費扶持政策，而對于中國今年臨時開通免費入駐開店通道，因為非洲人更多應用跨境網(wǎng)購。

同時，非洲的加納、烏干達的信通技巧快速發(fā)展，以及在線支付基本設施，都為這兩個國度的電子商務供給了方便，這兩個國度的互聯(lián)網(wǎng)對人口的滲透率在2020年到達了近75%，但仍不足20%的網(wǎng)民在網(wǎng)上購物，這在疫情影響下的第四季度用戶數(shù)目急劇增長，導致Tospino平臺在加納的電商出售額在2020年第四季度比去年第四季度增加193%，這是一次偉大的增加，對于電商運營者來說是一次不可多得的商機。

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