Shopee推出直播功能，要在東南亞復刻網(wǎng)紅帶貨神話？-ESG跨境

1.東南亞SEA收入再創(chuàng)新高

東南亞SEA2019年第一季度財報新穎出爐，成就單沒有讓去年夸下的?？诘翩溩?，SEA這個季度經調劑收入為5.79億美元，總體經調劑EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤）從虧損1.48億美元降低到虧損3200萬美元，也算是喜大普奔了。

這兩天Sea的股票連續(xù)上漲，小羅盤的朋友圈還有前百度大佬力薦，當然這里我們不去預測股票的跌漲，但目前來看，市場對于SEA的發(fā)展趨勢還算滿意。

SEA的事跡一直在靠Garena撐著這不是什么機密，但明明能在游戲市場賺的盆滿缽盈的SEA卻保持要在東南亞電商市場打出一片天，不惜巨額虧損也要保持不斷的向里燒錢，到底是什么支撐著SEA有如此的氣魄，而SEA又有著什么樣的根據(jù)，堅信自己能夠最終在這場拉鋸戰(zhàn)中取得成功，得到豐富的回報？我們今天就來探討一下這個問題。

2.旗下電商Shopee一覽

大家都知道東南亞的移動端市場很大，但具體有多大？再次祭出谷歌和淡馬錫結合宣布的《東南亞電子商務報告》。

《東南亞電子商務報告》

東南亞的市場是真的很大，但就目前來看東南亞的電商占零售比僅有1-2%，比較中國的15-20%是遠遠不足的。市場有潛力是不夠的，市場的低滲透率同樣也代表了開發(fā)成本的昂揚，SEA何苦非要成立Shopee在東南亞走一遭呢？

SEA在東南亞斗爭了十年——最近還給自己辦了場誕辰會，旗下有業(yè)務公司Garena和支付產品Airpay等業(yè)務。

雖然業(yè)務內容不一樣，但不可否定Shopee也因此有著更多東南亞相干的人才儲備和經驗累積。Shopee虧了4年，目測還會持續(xù)虧好一段時光，但對于電商平臺行業(yè)來說，4年并不長，看看京東和亞馬遜的電商盈利時光線就可見一斑了。在東南亞選手都還在做賠本做量的時候，我們看到的是Shopee在4年內恐怖的增加，從黑馬成長成了一方巨頭。

3.Shopee的戰(zhàn)略布局

Shopee的戰(zhàn)略布局比擬清楚的，從4年前到現(xiàn)在都還沒有涌現(xiàn)大轉向的情形。

1）“東南亞是我們的主場”——劉江宏

東南亞是SEA的主場，這沒有什么可以反駁的。

Shopee的活潑用戶量和粉絲量的增加在東南亞電算是現(xiàn)象級之一，這或許得益于Garena在游戲業(yè)務的社群運營經驗的助力，小羅盤看到Shopee在Facebook、Instagram上的社群粉絲數(shù)突破了1300萬（下面左側Instagram的主頁僅是針對印尼市場的，其他還有泰國，越南等其他東南亞國度市場主頁；右側為Facebook主頁）。

2）對移動端的把握

東南亞移動端發(fā)展非?？?，而Shoppe從開端就定下了專注移動端的戰(zhàn)略路徑。幾乎所有用戶體驗的優(yōu)化和推廣運動都是以移動端為中心。這是很有前瞻性的，即使2015年還不算特殊早，但是卻讓Shopee有了一個更明白的戰(zhàn)略依據(jù)地。依據(jù)公開資料，目前90%以上的訂單都來自App。

手機App雖然受眾寬廣，但是更新?lián)Q代也快，各種平臺層出不窮，App的入門門檻低，但大爆的門檻卻很高。Shopee在面對這樣的市場情形之下，也只能不斷的借鑒和突破。后面再講講它的嘗試和突破。

3）對本土化運營的懂得

Shopee在2015年剛成立的時候，就針對東南亞七個市場，推出了七個App，由熟知當?shù)厥袌龅谋就粱瞬咆撠熯\營。舉個例子，Shopee為了贊助中國賣家跨越語言壁壘供給了許多本地化的服務，如免費的小語種客服，包含產品翻譯等等。

而他們打造的“99購物狂歡節(jié)”，也造詣了Shopee下半年營收額的高峰期。

4）從C2C到B2C

如果說Shopee之前還更多的在思考如何通過福利補助推廣產品來快速進步盈利和吸引顧客的話，現(xiàn)在他們已經到了一個戰(zhàn)略轉折點。

2017年以前，Shopee的重點一直都是C2C，C2C模式把賣家和買家集合在一起，對Shopee的市場交易總值增加有偉大的影響。這個模式對倉儲的請求比擬低，只需與物流供給商合作即可。但兩年前Shopee就已經開端發(fā)展基本設施，推出了ShopeeMall，開端拓展B2C業(yè)務。

這么做簡略來說有三個利益：

1.拓展平臺產品籠罩率；

2.大批引入品牌方。

3.減少并掌握物流成本

前兩點都很好懂得，最后一點引用IDCSingapore的高等研討經理LawrenceCheok的說法稍作一下說明，“為了掌握物流成本，Shopee必需轉向B2C模式。依據(jù)他們頒布的數(shù)據(jù)估量，Shopee每筆交易的交易平均價值((AOV)約為15美元。如何在收取物流費用的情形下，不減少交易量，這對他們來說是一個挑釁?！?/p>

4.Shopee戰(zhàn)略布局的轉換

除了上面提到這些，小羅盤還發(fā)明Shopee近期正在推展的一個業(yè)務運動——Shopeelive，重要通過網(wǎng)紅直播帶貨模式，發(fā)明用戶流量和品牌收益。這是不是和國內阿里巴巴淘寶網(wǎng)紅商家直播的模式很像？

國內在電商的發(fā)展方面可以說是超越了東南亞十年不止，但換句話說，東南亞的電商也通過學習曾經在國內引起爆點的營銷策略來推廣，比如2018年的Shopee雙十一運動。

在Shopee去年的雙十一運動中，依據(jù)公開數(shù)據(jù)，Shopee通過線上答題直播和大促吸引了超過4200萬人訪問，24小時內實現(xiàn)1100萬的訂單，交易量是2017年雙十一的4.5倍，進一步擴展了大促的影響力和盈利程度。而背后支撐的是騰訊云，騰訊作為和SEA的大股東，當然跟Shopee也是一家親。

而在雙十一試過直播帶貨模式的Shopee，估量是嘗到了甜頭，近期推出了新的直播功效Shopeelive。ShopeeLive的目標看起來非常明白，就是當下最紅火的網(wǎng)紅帶貨模式。

那，這個在東南亞模式可行嗎？

東南亞電商高速發(fā)展的推進力之一，就是東南亞年青花費者，而這些年青花費者正在先后跨入中產階級。有錢，年青，這根本讓網(wǎng)紅帶貨模式在東南亞有其可取之處和立足之本。這類年青的中產階級在開端會尋求性價比，后來就會慢慢地開端尋求更高品德的品牌商品了。有品德在年青人群體的定義很普遍：

1. 硬核品德口碑；

2. 硬核大牌撐腰；

3.人氣網(wǎng)紅用的。

回憶Shopee閱歷了用戶急速增加期后到如今，延長到如今B2C更規(guī)范的用戶增加模式。在擁有了必定數(shù)目的年青用戶后，Shopee是堅信網(wǎng)紅帶貨模式會有成效的。

但就目前來看，新加坡站各個直播視頻的觀看人數(shù)大約在1000到5000人次，而越南站就屬于剛剛起步的階段。這相比于國內的成熟的市場來說，還是不夠看的。但放在東南亞市場來看，也算是一個營銷推廣的新手腕了。

Shopee Live是Shopee平臺植入的內部功效。但前文有提到，Shopee在Instagram和Facebook社群粉絲上擁有宏大的社群粉絲群體，如果選擇在這兩個平臺上同步上線直播，小羅盤信任觀看人數(shù)必定會比現(xiàn)在的數(shù)據(jù)多得多。但Shopee并沒有選擇這種方法，我們猜測Shopee應當是想要造就用戶習慣，發(fā)生對于Shopee app的用戶粘性，而不是在現(xiàn)有的社群購物習慣的基本上，加大Instagram和Facebook的流量。Shopee Live的推出逢迎了賣家線上擴大的需求，同時更大化聯(lián)合網(wǎng)紅效應和買家in-app購物體驗，目標是讓直播直銷模式滲透到用戶習慣之中。

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