打造爆款獨(dú)立站，你要做好這5件事-ESG跨境

對(duì)于政策嚴(yán)厲的第三方跨境電商平臺(tái)賣家來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型獨(dú)立站已成為一個(gè)更加自主、直接、高效的跨境電商運(yùn)作方法。

不過(guò)，大多數(shù)跨境電商賣家還是第三方平臺(tái)賣家思維，轉(zhuǎn)型獨(dú)立站就是搭站點(diǎn)，上產(chǎn)品，跑廣告，做優(yōu)化，最終陷入流量的逝世循環(huán)之中。

關(guān)于跨境電商賣家運(yùn)營(yíng)思維轉(zhuǎn)型，以下有5件事情將贊助你打開(kāi)固化的運(yùn)營(yíng)思維，打造一個(gè)出售額連續(xù)上升的獨(dú)立站。

1. 從建站開(kāi)端彰顯品牌

外國(guó)花費(fèi)者與中國(guó)花費(fèi)者不同的是，他們購(gòu)物習(xí)慣并非偏向于大型第三方購(gòu)物網(wǎng)站，相反傾向去一些小眾的品牌獨(dú)立站，搜尋一些品牌、性價(jià)比都不錯(cuò)的商品。

所以，中國(guó)跨境電商賣家在開(kāi)通一個(gè)獨(dú)立站站點(diǎn)的時(shí)候，一開(kāi)端就要想著從品牌角度入手。從店鋪?zhàn)?cè)郵箱應(yīng)用Gmail或Hotmail，到店鋪命名與Logo都要貫串你的品牌。

一項(xiàng)由 Kissmetrics 發(fā)起的調(diào)研顯示：93% 的花費(fèi)者以為視覺(jué)體驗(yàn)是影響他們購(gòu)物決策的癥結(jié)因素。這從側(cè)面反應(yīng)，中國(guó)花費(fèi)者愛(ài)好比擬，外國(guó)花費(fèi)者更偏向于直觀感受。

所以，你的獨(dú)立站能不能給花費(fèi)者留下一個(gè)好的印象至關(guān)主要；從一個(gè)簡(jiǎn)略有調(diào)性的網(wǎng)站模板設(shè)計(jì)，再到居心寫下你的網(wǎng)站About us，晉升你的網(wǎng)站信賴度與品牌價(jià)值感。

2. 通過(guò)產(chǎn)品樹(shù)立用戶黏性

跟第三方跨境電商平臺(tái)不同的是，獨(dú)立站電商網(wǎng)站可以供給更多個(gè)性化的服務(wù)，與客戶樹(shù)立更多深度的鏈接與接洽。

在國(guó)外有一種非常風(fēng)行的購(gòu)物模式就叫訂閱服務(wù)，即通過(guò)火期支付-長(zhǎng)期服務(wù)的模式晉升商品復(fù)購(gòu)率，增長(zhǎng)花費(fèi)者產(chǎn)品忠實(shí)度與用戶黏性。

例如：有一家做服裝的獨(dú)立站網(wǎng)站，如果訂閱他們一年的穿搭服務(wù)，那用戶每月至少收到1-2套定制穿搭服飾，解決用戶出行穿搭懊惱。

當(dāng)然，商品訂閱服務(wù)只是獨(dú)立站晉升用戶黏性的一種方法。獨(dú)立站要做的就是將以前“電商即產(chǎn)品”的理念調(diào)劑為“電商即服務(wù)”，為你的用戶樹(shù)立個(gè)性、定制、連續(xù)的產(chǎn)品服務(wù)與體驗(yàn)。

3. 學(xué)會(huì)做好廣告營(yíng)銷

信任大多數(shù)第三方跨境電商平臺(tái)賣家都有閱歷，你只要在平臺(tái)上開(kāi)通廣告，那你的產(chǎn)品在很大水平上會(huì)有訂單轉(zhuǎn)化，這就是平臺(tái)電商的廣告賣貨模式。

做獨(dú)立站也是須要廣告，并且廣告占的比重相當(dāng)大，因?yàn)閺V告能夠?yàn)榫W(wǎng)站帶來(lái)更多的流量與曝光。但是，獨(dú)立站打廣告與平臺(tái)打廣告不同，獨(dú)立站廣告模式更多著重于營(yíng)銷。

簡(jiǎn)言之，你不只是在為你的產(chǎn)品打廣告，而是在給你的產(chǎn)品做一個(gè)全方位包裝。從你的廣告后果，到你的產(chǎn)品Review，再就是你的AB廣告測(cè)試與SEO優(yōu)化，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是你廣告營(yíng)銷要做的事情。

4. 開(kāi)端用戶社群運(yùn)營(yíng)

當(dāng)你構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立站電商平臺(tái)，那每天都會(huì)流量與用戶進(jìn)入，你有沒(méi)有想過(guò)如何運(yùn)營(yíng)這些用戶，讓用戶為你推廣與引流，這就是我們常常說(shuō)的樹(shù)立用戶社群運(yùn)營(yíng)規(guī)矩。

所以，我們要制訂相應(yīng)的規(guī)矩。針對(duì)反復(fù)購(gòu)置用戶、幫忙在社交媒體分享你的產(chǎn)品內(nèi)容、推舉朋友注冊(cè)、為網(wǎng)站產(chǎn)品留下Review的行動(dòng)，制訂相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)規(guī)矩，造就你的忠誠(chéng)用戶，并為你帶來(lái)新的客戶。

一方面在做用戶社群運(yùn)營(yíng)，一方面也要晉升用戶購(gòu)物體驗(yàn)，這將是用戶社群運(yùn)營(yíng)的癥結(jié)環(huán)節(jié)。良好的購(gòu)物體驗(yàn)就是你的用戶信賴值，這些體驗(yàn)可能源于在線客服、多種支付方法、退款政策、貨物交付時(shí)光等因素。

5. 開(kāi)端你的網(wǎng)站運(yùn)動(dòng)

關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)動(dòng)，你可以通過(guò)Facebook或ins進(jìn)行Giveaway運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)立，這個(gè)運(yùn)動(dòng)的參與條件就是要與朋友樹(shù)立鏈接，那這個(gè)運(yùn)動(dòng)就會(huì)為你帶來(lái)更多的曝光與流量。

還有一種方法就是做好你的站內(nèi)運(yùn)動(dòng)，例如為你的忠誠(chéng)用戶人群舉行一場(chǎng)會(huì)員運(yùn)動(dòng)，他們可以通過(guò)拉入新人注冊(cè)獲得嘉獎(jiǎng)，或制訂一些無(wú)門檻的購(gòu)物優(yōu)惠券分享給好友。

當(dāng)然，獨(dú)立站店鋪運(yùn)動(dòng)也要針對(duì)不同用戶人群進(jìn)行制訂，針對(duì)新客戶的用戶運(yùn)動(dòng)，針對(duì)老客戶的用戶運(yùn)動(dòng)，通過(guò)站內(nèi)信或EDM營(yíng)銷以運(yùn)動(dòng)的方法觸達(dá)更多的用戶。

其實(shí)，要做好獨(dú)立站跨境電商，跨境電商賣家就要從之前的“流量思維”轉(zhuǎn)型為“品牌思維”，通過(guò)“推廣+品牌”的打法，將你的獨(dú)立站雪球越滾越大，最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和品牌雙豐產(chǎn)。

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