2019年，社交媒體網(wǎng)紅對跨境電商有多重要？-ESG跨境

想象一下，您正在滾動閱讀社交媒體，這時您看到一個關(guān)于某有名女演員代言的面霜的帖子。圖片的一切都是完善的，從背景到姿態(tài)到題目——這一切似乎都是設(shè)定好的。而事實確切如此?，F(xiàn)在，想象一下雷同的場景，但是您看到的是您最愛好的時尚博主而不是女演員。您一直關(guān)注她，您懂得并愛好她的特別作風(fēng)，現(xiàn)在她正在傾銷一款面霜。

哪一張照片更有可能促使你點開購置面霜的頁面？您最愛好的博主宣布的帖子可能性更大。

這是因為如今92%的花費者信賴網(wǎng)紅多于傳統(tǒng)名人。因此如果B2C企業(yè)還沒將網(wǎng)紅作為其電商營銷策略的一部分，那么就錯過了增加利潤的機(jī)遇。

什么是網(wǎng)紅？

網(wǎng)紅指的是擁有大批關(guān)注者并且通常受到更多大眾信賴的受尊重的人物。在Facebook和Instagram等社交媒體渠道上，他們可以通過出借權(quán)限來贊助確保帖子、推文、事件或產(chǎn)品的勝利，從而影響他人的信仰或觀點。

在網(wǎng)紅的世界里，并不是每個人都是一樣的，在尋找有助于您營銷業(yè)務(wù)的人選時，斟酌您所尋找的互動類型非常主要。宏觀網(wǎng)紅非常合適向盡可能多的人轉(zhuǎn)達(dá)您的信息。他們通常擁有宏大的粉絲群和大批的社交媒體粉絲——通常超過10萬。

在另一方面，微觀網(wǎng)紅的粉絲不到10萬。雖然他們的受眾人數(shù)較少，但研討表明，微觀網(wǎng)紅帶來的參與率高于其他網(wǎng)紅。Markerly最近對200萬社交媒體網(wǎng)紅進(jìn)行了調(diào)查并發(fā)明，對于無償帖子，粉絲少于1000的Instagram網(wǎng)紅的點贊率約為8%，而擁有1000到10000名粉絲的網(wǎng)紅的點贊率為4%。

社交媒體網(wǎng)紅為什么主要？

與著名人士合作是進(jìn)步品牌關(guān)注度的好辦法。

據(jù)彭博社調(diào)查，品牌每月消費超過2.55億美元用于網(wǎng)紅營銷。Tomoson進(jìn)行的一項調(diào)查發(fā)明，網(wǎng)紅營銷已超出有機(jī)搜索、付費搜索和電郵營銷，被評為增加最快的在線客戶獲取渠道。該研討還表明，網(wǎng)紅營銷的回報高達(dá)6.50美元(每1美元投入)。

應(yīng)用網(wǎng)紅的更大優(yōu)勢是他們所帶來的多米諾骨牌效應(yīng)。網(wǎng)紅們互相干注——如果一個人宣揚特定產(chǎn)品，其他人可以贊助進(jìn)一步流傳您的信息。事實上，88%的網(wǎng)紅都會向朋友介紹資助他們的品牌。

如何制訂電子商務(wù)網(wǎng)紅戰(zhàn)略

在2019年，與網(wǎng)紅合作不應(yīng)當(dāng)是“我應(yīng)當(dāng)嗎?”的問題，而應(yīng)當(dāng)是“我怎么能?”的問題。

榮幸的是，品牌可以采用一些簡略的步驟來有效地與網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)紅合作。

從研討開端

在尋找網(wǎng)紅之前，請先懂得您所面向的受眾群體。他們幾歲?他們通常閱讀哪些網(wǎng)站?他們的教導(dǎo)程度多高?如果您尚未收集這些信息，請向現(xiàn)有客戶發(fā)送調(diào)查問卷，以深刻懂得目的受眾的人口統(tǒng)計信息和行動。

您可以直接訊問客戶他們經(jīng)常應(yīng)用什么社交網(wǎng)絡(luò)以及他們分享的內(nèi)容類型。

懂得目的受眾將有助于您創(chuàng)立準(zhǔn)確的信息并確保選用最有效的網(wǎng)紅。

鞏固品牌信息

在懂得受眾之后，您還必需確保知道該向他們轉(zhuǎn)達(dá)什么。作為一家電商零售商，打磨您的品牌信息，肯定您的身份，您的業(yè)務(wù)規(guī)模，以及您與競爭對手的不同之處。懂得您的所有信息也會激起潛在的網(wǎng)紅與您合作的興致。

選擇一個平臺

下一個癥結(jié)步驟是決議您要應(yīng)用的平臺。如果您是一個視覺驅(qū)動的品牌，請斟酌Instagram、Facebook或Snapchat。如果您想分享非可視內(nèi)容，例如文章和增值品，您可以在LinkedIn上宣布帖子。

您須要肯定受目的受眾歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)和運用程序。然后思考一下您投放廣告的目的是什么——您想要更多關(guān)注者嗎?您想進(jìn)步品牌著名度嗎?您愿望發(fā)生在線流量和出售額?

以下是各個平臺的一些可供參考的數(shù)據(jù)：

● Twitter的一項研討發(fā)明，近40%的用戶在看到網(wǎng)紅的推文后直接進(jìn)行了購置。

● 當(dāng)被問及最有效的網(wǎng)紅營銷平臺時，37%的人選擇了博客。

● 超過90%的Instagram用戶年紀(jì)在35歲以下。

● 有資助的Instagram帖子僅在2017年就獲得了約10億的點贊。

● Facebook是更具影響力的社交渠道，25%的花費者表現(xiàn)他們的購置決議受到Facebook帖子的影響。

● 如果您的業(yè)務(wù)面向千禧一代，研討表明，年紀(jì)在25-44歲之間的人觀看的YouTube視頻最多，這不僅會供給視覺品牌，還會為您的網(wǎng)站帶來流量。

選定網(wǎng)紅

一旦肯定了平臺，就該選定網(wǎng)紅了。雖然選擇一個名人可能很有吸引力，但也要通過研討您的粉絲，找出那些已經(jīng)在談?wù)撃愕钠放撇⑶矣蟹e極受眾的人。這些用戶通常比普通人更活潑，他們宣布、分享、轉(zhuǎn)發(fā)和給其他帖子點贊的頻率更高。

依據(jù)最近的一項調(diào)查，60%的花費者表現(xiàn)，來自朋友和家人的社交內(nèi)容會影響他們的購置決策，而只有23%的花費者以為名人網(wǎng)紅的內(nèi)容是有影響力的。因此在斟酌名人代言是否合適您的業(yè)務(wù)時，請記住這些信息。

一旦您有了心儀的網(wǎng)紅，請確保他們與您的品牌標(biāo)識相符。我們的目的是找到一位能夠真實地將您的信息傳遞給寬大粉絲的網(wǎng)紅。資訊越真實，用戶轉(zhuǎn)換的可能性就越大。

發(fā)明有意義的內(nèi)容

您的電商營銷策略應(yīng)始終包括深刻、真實的內(nèi)容，這可以使您在競爭中脫穎而出。如果您的內(nèi)容不能使您的受眾發(fā)生共識，那么應(yīng)用網(wǎng)紅也不能帶來任何利益。

因此您須要肯定您想要轉(zhuǎn)達(dá)什么發(fā)明性的信息，想要講述什么故事以及觀眾從網(wǎng)紅可以得到品牌的什么優(yōu)惠。與網(wǎng)紅合作不是讓他們直接進(jìn)行購置，而是與觀眾樹立信賴和忠實度的一種方法。

評估您的成果

您在網(wǎng)紅營銷運動中追蹤的統(tǒng)計數(shù)據(jù)因您的業(yè)務(wù)目的而異。有的人關(guān)注新增粉絲數(shù)或參與度，而有的人則看重網(wǎng)站流量和出售量。

您可以斟酌的指標(biāo)包含：

● 籠罩面和規(guī)模

● 點贊數(shù)

● 關(guān)注數(shù)

● 點擊量

● 分享和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)

● 追蹤標(biāo)簽

● 評論數(shù)

● 電商頁面的流量

結(jié)語

網(wǎng)紅營銷，在準(zhǔn)確并富有發(fā)明性地實行下，可認(rèn)為電商品牌帶來偉大的結(jié)果。它可以贊助您講述品牌歷史，面向更普遍的受眾，并增長出售。

但如果您僅僅向擁有10萬粉絲的網(wǎng)紅付費，以求在Instagram上分享您的帖子，這不會給您帶來立即的勝利。以上提醒和技能可以贊助您與目的受眾樹立更自然的社交互動，從而贊助您實現(xiàn)電商營銷目的。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。