亞馬遜自營(yíng)跟賣怎么處理？-ESG跨境

跟賣是亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)，亞馬遜賣家除了要防止一般賣家跟賣外，還要注意亞馬遜自營(yíng)跟賣。亞馬遜自營(yíng)跟賣分兩種，一個(gè)是warehouse，亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)跟賣，另一個(gè)是VC跟賣。

1、亞馬遜倉(cāng)庫(kù)跟賣

在亞馬遜出售商品時(shí)，有商品退貨是常見(jiàn)的，但是退回FBA的產(chǎn)品如果被亞馬遜發(fā)明外包裝破損，或者產(chǎn)品德量有問(wèn)題，將成為無(wú)法銷售。

假如這些產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)光沒(méi)有被處置，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)就會(huì)主動(dòng)幫賣家丟棄，然后將可以出售的產(chǎn)品轉(zhuǎn)手然后賣到賣家的鏈接上，這樣出售的收益也會(huì)進(jìn)入亞馬遜的腰包。

官方的跟賣搶了轉(zhuǎn)化率和定單，癥結(jié)在于這些產(chǎn)品本身存在問(wèn)題，買家在購(gòu)物后的返回率會(huì)非常高，各種差評(píng)也會(huì)緊追不舍。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，這類退貨率和差評(píng)都要放在賣家自己的頭上，嚴(yán)重地拉高了退貨率，下降了得分。這也是不能被亞馬遜倉(cāng)庫(kù)跟賣的基本原因。

被倉(cāng)庫(kù)跟賣怎么辦？賣家自己買空存貨，因?yàn)榇尕浛樟?，就無(wú)法跟賣了。除了這些，沒(méi)有更好的辦法了。

2、VC跟賣

相對(duì)于亞馬遜自營(yíng)跟賣，VC惡意跟賣處置辦法比擬簡(jiǎn)略，具體流程如下：

1）開(kāi)Case，把接洽信息留在郵件里，等亞馬遜來(lái)電話。

2）將亞馬遜轉(zhuǎn)到Vendor central support team這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

3）向亞馬遜投訴VC出售假冒商品，并指出該產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的，賣家沒(méi)有授權(quán)給任何人出售。

4）亞馬遜跟進(jìn)處置，將快速撤銷跟售鏈接。

雖然跟賣的人很多，但是賣家要本著遇事不怕事的態(tài)度和對(duì)方硬碰硬。與此同時(shí)，建議賣家也不要為一時(shí)的好處去做跟賣，想要產(chǎn)品卓著，還須要自身強(qiáng)，賣家嚴(yán)厲掌握產(chǎn)品的質(zhì)量，多多優(yōu)化Listing，做好品牌備案，打造產(chǎn)品護(hù)城河，多學(xué)亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí)才是正道！

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