亞馬遜賣家春節(jié)期間運(yùn)營(yíng)店鋪的注意事項(xiàng)-ESG跨境

亞馬遜假日模式是亞馬遜向那些須要或者必需休息賣家供給的功效。應(yīng)用這一功效，賣家可以暫停出售商品，從而避免由于沒有及時(shí)回復(fù)買家信息而得到負(fù)面反饋。只需打開亞馬遜的假日模式，就會(huì)暫停出售商品，而非關(guān)閉賬戶。賣家可以直接在后臺(tái)設(shè)置商店到假日模式。這樣，賣家既能享受假期，又能保護(hù)其品牌的榮譽(yù)。如何設(shè)置亞馬遜的假日模式？

1.修正列表狀況。

登入后臺(tái)，點(diǎn)擊Setting-AccountInfo-ListingStatus-Inactive，暫停所有產(chǎn)品的出售。

2.將清單設(shè)置為0。

登入賣家后臺(tái)，點(diǎn)擊Inventory-ManageInventory-Available:0。

登入后臺(tái)的賣家，點(diǎn)擊Inventory-ManageInventory-Action-EditDetails-HandlingTime，設(shè)置收到訂單后賣家的發(fā)貨預(yù)備時(shí)光，設(shè)置為10天。

在春節(jié)假日期間，作為賣家有什么要注意的事項(xiàng)？

1.帳號(hào)的安全性。

假日期間，盤算完整分開工作崗位，身為亞馬遜賣家，這并不現(xiàn)實(shí)。不管春節(jié)期間賣家是休假還是上班，稍稍留出一點(diǎn)時(shí)光關(guān)注一下自己的帳號(hào)安全狀態(tài)。一經(jīng)中槍收到小紅旗后，賣家也可以及時(shí)做出反響，保證在時(shí)效期內(nèi)辦理。另外，如果遇到侵權(quán)被投訴等情形，也是須要賣家及時(shí)應(yīng)對(duì)，盡量將傷害最小化。

2.郵件處置問題。

而亞馬遜對(duì)于郵件處置時(shí)效的請(qǐng)求是非常嚴(yán)厲的，依照平臺(tái)規(guī)定，90%以上的郵件都須要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。放假的時(shí)候，賣家盡可能的每天登錄到賣家中心后臺(tái)看一眼有沒有收到郵件，有些話就及時(shí)處置。假如只是咨詢還好，如果是一些售后的郵件，超時(shí)回復(fù)郵件就有可能給商店帶來差評(píng)，處置起來更麻煩。如確有忽視而造成回答時(shí)限延遲，則建議賣家在打開Message后，先點(diǎn)擊"Noresponseneeded"按鈕，繞過統(tǒng)計(jì)指標(biāo)后再回復(fù)。

春節(jié)假期，不是讓買家放手不管自己的店鋪，對(duì)于買家的郵件還是須要及時(shí)回復(fù)，處置的問題還是要處置，開心過大年的同時(shí)，不要忘卻財(cái)富起源！

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