亞馬遜怎么設(shè)置退換貨地址?-ESG跨境

亞馬遜怎么設(shè)置退換貨地址?

亞馬遜觀察
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2021-10-22
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亞馬遜怎么設(shè)置退換貨地址?

在線上買東西也會(huì)見臨一個(gè)問題,就是買家在買到產(chǎn)品之后認(rèn)為不適合,就會(huì)有和賣家的一些糾紛,大家都知道亞馬遜跨境電商Amazon不僅平臺(tái)比擬傾向買家,賣家對買家的偏愛也是十分讓人愛慕,賣家為了處置好與買家有關(guān)的問題和各種糾紛,一般都是通過退款解決的,這也是最常見的解決問題的方法之一。

那么亞馬遜跨境電商amazon賣家退貨處置在哪里設(shè)置呢?下面簡略介紹如何設(shè)置具體的退換貨地址。

第一步,在后臺(tái)主頁面點(diǎn)擊“退貨申請”;

第二步:點(diǎn)擊“編纂退貨設(shè)置”按鈕;

第三步,點(diǎn)擊“退貨地址設(shè)置”;

第四步,點(diǎn)擊“設(shè)置地址”;默認(rèn)情形下,所有退換貨都會(huì)發(fā)送到同一地址。如果寄回中國,你可以設(shè)置一個(gè)國內(nèi)地址。但是,如果在不同的國度有不同的海外倉庫,則應(yīng)分離設(shè)置。此時(shí),您可以單擊“添加新籠罩內(nèi)容”來設(shè)置新地址。

第五步,填寫具體地址信息,然后保留。

賣家如何處置退貨申請?

您可以在賣家平臺(tái),點(diǎn)擊“訂單”---“管理退貨”中查看并處置買家的退貨申請。依據(jù)退貨申請的狀況,您可以進(jìn)行以下操作:

同意退貨申請:如果您接收買家的退貨申請,請點(diǎn)擊“同意退貨申請”按鈕。同意買家退貨申請后,體系會(huì)將您的退貨地址和退貨解釋通過郵件情勢發(fā)送給買家。

注意,以上為大家介紹了退換貨地址的設(shè)置辦法。但是在實(shí)際操作進(jìn)程中,賣家須要細(xì)心衡量,買家是否有必要退貨,退貨進(jìn)程中發(fā)生的費(fèi)用由誰承擔(dān),全部退貨進(jìn)程的性價(jià)比是否高,對客戶體驗(yàn)影響不大,很多問題須要賣家斟酌,衡量利弊后,才可以選擇更好的解決計(jì)劃。

亞馬遜跨境電商賣家給買家退貨也是特殊簡略的。退貨也是便利賣家在處置與買家糾紛最簡略,最迅速的解決問題的方法。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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