亞馬遜跟賣投訴的操作方法-ESG跨境

有不少賣家朋友還不太清晰在亞馬遜平臺上如何進行投訴，整頓了一份投訴跟賣操作步驟，供賣家朋友參考。

進入侵權(quán)資料填寫頁

首先，選擇"Rights owner"(所有者)。

其次，選擇中間的"Tragemark concerns"。

再往下是自己的商標(biāo)信息填寫界面，依據(jù)自己商標(biāo)的實際信息填寫。

這一步亞馬遜會問你是否買了跟賣者的產(chǎn)品，如果你應(yīng)用Testbuy，可以輸入訂單信息，如果你沒有應(yīng)用Testbuy，這個步驟可以直接略過。

本步驟最為癥結(jié)，當(dāng)跟賣賣家SKU進行選擇時，首先將跟賣產(chǎn)品的listing網(wǎng)址或Asin輸入到欄目，點擊搜索，listing的細(xì)節(jié)就會涌現(xiàn)在下面。

注：務(wù)必選擇后面的“specific seller”(特定賣家)，否則全部listing將被亞馬遜下架，而您自己的產(chǎn)品將被直接刪除。

然后，填寫你的個人資料，注意，這里的資料是正式的亞馬遜網(wǎng)站的資料，所以資料要真實有效。

在填寫信息之后，還有一條信息須要填寫，即，填寫給第三方賣家，也就是你的跟賣賣家，這條信息將顯示在亞馬遜發(fā)送給侵權(quán)者的郵件中，賣家可以填寫自己的其他郵箱，以免引發(fā)其他不必要的麻煩。

填好后直接提交就可以了。

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