索評(píng)郵件怎么寫才能保證亞馬遜留評(píng)率？-ESG跨境

很多亞馬遜商家會(huì)因?yàn)榈赇伒牡土粼u(píng)率覺(jué)得頭疼。產(chǎn)品銷量上去了，但是評(píng)論很少，很難吸引更多的客戶購(gòu)置。如果你問(wèn)一個(gè)亞馬遜賣家如何寫評(píng)論郵件，大多數(shù)人的答復(fù)是寫評(píng)論郵件很簡(jiǎn)略，但是最后要過(guò)來(lái)的評(píng)論的依然很少。更有甚者，有人寫郵件給差評(píng)，弄巧成拙。

那么在索評(píng)郵件中有哪些百試百靈的技能呢？

1、制止官方化

在稱呼上，官方稱呼把客戶稱為“親愛的客戶”，會(huì)讓客戶認(rèn)為官方、群發(fā)甚至像是看廣告。而如果改成“親愛的上帝”，既滑稽又不失尊敬，能讓客戶發(fā)生瀏覽的興致。

2、附帶產(chǎn)品“解釋書”

3、添加接洽方法

告知買家有問(wèn)題可以接洽我們店鋪的客服。讓客戶知道，不管你需不須要，我們的客服，我們的售后服務(wù)都在這里。

4、郵件的發(fā)送時(shí)光

郵件的發(fā)送時(shí)光很癥結(jié)，這里說(shuō)的不是早中晚的時(shí)光，而是買家在購(gòu)置商品后多久發(fā)送郵件更合適。

第一封郵件，可以發(fā)送感激信并告訴客戶商品即將達(dá)到他手中。感激客戶對(duì)自己商品的選擇，建議在商品發(fā)貨后的1-2兩天最為適合。

第二封郵件是買家收到貨后1-2天。此時(shí)，買家已經(jīng)在應(yīng)用貨物。你可以問(wèn)買家對(duì)商品的應(yīng)用有什么問(wèn)題，并表明他想征求看法的意圖。

第三封郵件，在買家購(gòu)置商品一周左右，可以施展你滑稽的潛能，進(jìn)行索評(píng)，注意措辭，切忌盲催，不然變成了騷擾給了差評(píng)，這種郵件還不如不發(fā)。

雖然索評(píng)是一件有技能的事，但歸根結(jié)底，買家堅(jiān)持好評(píng)的基本還是商品本身的質(zhì)量。買家購(gòu)置商品的體驗(yàn)好，好評(píng)自然會(huì)來(lái)。

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