亞馬遜商家如何降低缺貨退貨帶來的負(fù)面影響？-ESG跨境

對(duì)于亞馬遜商家來說最不愿意看到的是商品在熱銷時(shí)，突然涌現(xiàn)斷貨的情形，因?yàn)閿嘭泿淼膯适巧碳覀冸y以預(yù)估的。那么，商品在斷貨前后，賣家應(yīng)當(dāng)采用什么辦法來緩解缺貨斷貨帶來的負(fù)面影響呢？

1.在商品斷貨之前，商家應(yīng)恰當(dāng)進(jìn)步售價(jià)。一方面下降出售速度，縮缺乏貨時(shí)光；另一方面，你可以獲得超額利潤(rùn)。(注:漲價(jià)幅度不宜過大。太大的話很容易丟購(gòu)物車。建議每天增長(zhǎng)1-2美元，依據(jù)實(shí)際出售率進(jìn)行調(diào)劑。)

2.產(chǎn)品多變體，其他變體售價(jià)下降。從熱銷產(chǎn)品進(jìn)入的買家可能會(huì)購(gòu)置更廉價(jià)/更優(yōu)惠的變體，這也可以下降商品缺貨的出售率。

4.如果缺貨時(shí)光超過兩周甚至更長(zhǎng)，有兩種選擇:

①老產(chǎn)品的補(bǔ)貨：到貨后做降價(jià)/異地/打折/LDBD等運(yùn)動(dòng)，重新投入對(duì)老產(chǎn)品的推廣和刺激。因?yàn)樯唐窋嘭浐?，BSR排名會(huì)降低，商品重量也會(huì)降低。通過價(jià)錢敏感度吸引更多花費(fèi)者購(gòu)置，增長(zhǎng)訂單，進(jìn)步轉(zhuǎn)化率，逐步恢復(fù)權(quán)重。最終的恢復(fù)后果與市場(chǎng)變更和推廣力度有關(guān)。

②新鏈接補(bǔ)貨：到貨后以推新產(chǎn)品的方法進(jìn)行推廣，再通過鏈接與老產(chǎn)品合并，既可以應(yīng)用新的產(chǎn)品流支撐期，又可以分享老產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)。

缺貨斷貨是賣家最擔(dān)憂的情形之一，因?yàn)樵谄陂g會(huì)受到各種因素的影響，容易涌現(xiàn)不可控的情形，賣家無法精確做出出售預(yù)測(cè)，所以要做好前期(生產(chǎn)和物流)工作，保證可控因素不出問題，預(yù)備足夠的安全庫(kù)存，將缺貨風(fēng)險(xiǎn)降到更低。

當(dāng)然，即使商品缺貨，賣家也不要恐慌，依據(jù)實(shí)際情形斷定，做出準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)策略和調(diào)劑，將負(fù)面影響降到更低。

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