解析亞馬遜fba美國(guó)站點(diǎn)的退貨政策-ESG跨境

亞馬遜和亞馬遜上的賣(mài)家為買(mǎi)家供給30天的退貨政策，亞馬遜上賣(mài)出的大部分商品都遵守亞馬遜的一般退貨政策。然而，仍然有一些商品有不同的退貨政策和請(qǐng)求。

接下來(lái)給您剖析亞馬遜fba美國(guó)站點(diǎn)退貨政策。2018年9月，亞馬遜更新了它的fba退貨政策，其核心是從2018年9月5日起，顧客可以請(qǐng)求免費(fèi)退貨，而賣(mài)家不須要支付任何費(fèi)用。體系將主動(dòng)進(jìn)行調(diào)劑，賣(mài)方不必采用任何行為。在發(fā)給賣(mài)家的電子郵件中，亞馬遜將fba的退貨政策更新描寫(xiě)為“減少管理退貨所需的工作量，下降客戶(hù)退貨不滿(mǎn)意率(rdr) ，從而進(jìn)步賣(mài)家的評(píng)級(jí)”。

一，當(dāng)你向第三方出售商(即亞馬遜平臺(tái)上的出售商，而不是亞馬遜自己的出售商)下訂單時(shí)，買(mǎi)家的退貨將直接返回給賣(mài)家，而不是返回到亞馬遜的網(wǎng)站。雖然許多賣(mài)家供給與亞馬遜雷同的退貨政策，但有些賣(mài)家的退貨政策略略有不同。買(mǎi)家可以在網(wǎng)上退貨中心查詢(xún)每個(gè)賣(mài)家的退貨政策。退貨的手續(xù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)必需由買(mǎi)方承擔(dān)。

二，如果訂單金額等于或超過(guò)100美元，請(qǐng)依照收貨方法為貨物投保并應(yīng)用運(yùn)輸服務(wù)。價(jià)值超過(guò)75美元的商品必需通過(guò)可追蹤的快遞服務(wù)(即追蹤號(hào)碼)返還給賣(mài)家。對(duì)于價(jià)值低于75美元的物品，我們建議通過(guò)美國(guó)郵政服務(wù)進(jìn)行送貨確認(rèn)。如果包裹沒(méi)有達(dá)到，你不必采取追蹤號(hào)碼的方法來(lái)返回它，也不用拒收，全部進(jìn)程你是不在亞馬遜的保障規(guī)模內(nèi)的?？偟膩?lái)說(shuō)，美國(guó)亞馬遜 fba 退貨政策的更新，對(duì)于賣(mài)家是有利的，但也存在必定的風(fēng)險(xiǎn)，到底是有利還是有弊，須要在實(shí)踐慢慢發(fā)明。

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