被認定操控操控評論？這些亞馬遜評論規(guī)則要記牢-ESG跨境

評論作為一個店鋪產(chǎn)品的呈現(xiàn)，會有很大程度上影響買家的購買欲望。評論會影響到產(chǎn)品的曝光率、轉化率。有的新手賣家想要通過獲得更多好評從而提升銷量，卻由于操作不當被平臺判定為操作操控評論，封禁店鋪。的規(guī)則是什么？了解這些規(guī)則，不再被認定為操控評論。

需要注意的是，有的時候如果店鋪里某一個產(chǎn)品的好評率過高，但賬號整體的權重不高的話，也可能會引起亞馬遜平臺系統(tǒng)的審查。許多賣家認為，平臺的運營主要就是打造爆款。實則不然。店鋪產(chǎn)品的銷量的發(fā)展要相對平衡。如果單一的產(chǎn)品為立爆款，其他產(chǎn)品銷量慘淡的話，往往會成為平臺的重點監(jiān)察對象。如果店鋪被認定為操作評論，賣家可以及時的向平臺進行申訴。向平臺誠懇的承認錯誤，并且陳述店鋪的整改方案。這樣一來，解除操控評論的影響一般都會得到解決。

那么如何正確索評呢？亞馬遜平臺為賣家開放了索要評論的功能。賣家想對已成交的訂單所要評論的話，可以通過亞馬遜平臺的“ Request a Review.”功能實現(xiàn)。當然賣家在進行該操作時需要注意：賣家只能夠在訂單送達日期后的4~30天之內(nèi)對買家發(fā)起索評。每個訂單只能夠使用一次索評功能。使用索評功能時需要注意，賣家不能夠向買家發(fā)送訂單或運輸確認消息；不能夠向買家發(fā)送市場營銷以及產(chǎn)品促銷信息；針對單個訂單，平臺不允許賣家重復向買家索取好評。

以上就是評論的常見規(guī)則，希望對賣家有一定的幫助。

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