亞馬遜物流的模式及其優(yōu)勢(shì)分析（下）-ESG跨境

如上所述，亞馬遜的勝利之處正是在于物流系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。亞馬遜所樹(shù)立的完全物流網(wǎng)絡(luò)評(píng)估指標(biāo)系統(tǒng)容納服務(wù)可用性、可靠性、迅速反響、專業(yè)性、完全性等指標(biāo)于一體。公司勉勵(lì)員工不斷尋找那些對(duì)花費(fèi)者滿意度和企事跡效起決議作用的、可準(zhǔn)確測(cè)量的、操作性強(qiáng)的癥結(jié)影響因素，并且提出相應(yīng)的管理建議，以指點(diǎn)企業(yè)改良服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)步花費(fèi)者滿意度和客戶忠實(shí)度。下面這些，就是亞馬遜物流影響成敗的奇特之處。

1 .配送模式采取外包的方法

在電子商務(wù)方面，亞馬遜將其國(guó)內(nèi)分銷業(yè)務(wù)委托給美國(guó)郵政和UPS，而國(guó)際物流業(yè)務(wù)，則交給國(guó)際航運(yùn)公司等專業(yè)的物流公司來(lái)運(yùn)作。這種辦法可以減少投資，下降經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，又能下降企業(yè)物流成本，將自身的精神重要放在核心業(yè)務(wù)上。

2 .把庫(kù)存量把持在更低尺度，履行零庫(kù)存運(yùn)行。

3 .盡可能下降退貨概率。

盡管亞馬遜經(jīng)營(yíng)的商品種類繁多，但由于商品選擇得當(dāng)、價(jià)錢合理、質(zhì)量?jī)?yōu)秀以及分銷服務(wù)滿足了客戶需求，所以退貨率非常低。這樣不僅下降了企業(yè)退貨成本，而且客戶滿意度也比擬高，從而獲得了良好的商業(yè)信用。

4、便利郵局送貨，下降配送成本。

在投遞進(jìn)程中，亞馬遜應(yīng)用“郵政注入”的方法來(lái)減少投遞成本。事實(shí)上，“郵政注射”就是用自己的卡車或獨(dú)立的承運(yùn)人將整輛卡車訂購(gòu)的貨物從亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)疆?dāng)?shù)剜]局的倉(cāng)庫(kù)，然后由后者將貨物交付給顧客。通過(guò)這種方法，郵局可以免于辦理貨物手續(xù)，為郵局發(fā)送貨物供給了方便條件，并為自己節(jié)儉了資金。

5 .依據(jù)商品種類設(shè)立不同的配送中心，進(jìn)步配送中心的工作效力。

亞馬遜的配送中心是依照商品分離設(shè)立的，每個(gè)商品從不同的配送中心配送。這有利于進(jìn)步配送中心專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的水平，簡(jiǎn)化和規(guī)范運(yùn)營(yíng)組織。它不僅可以進(jìn)步配送中心的運(yùn)營(yíng)效力，還可以下降配送中心的管理和運(yùn)營(yíng)成本。

簡(jiǎn)略點(diǎn)來(lái)說(shuō)，amazon的貨運(yùn)物流方法在電子商務(wù)物流層面具備無(wú)法想象的發(fā)展?jié)摿?。電商要想具備?yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)才能，貨運(yùn)物流的發(fā)展趨勢(shì)是不容疏忽的。而亞馬遜似乎早已熟知這件事，對(duì)物流有著良好的計(jì)劃。

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