亞馬遜賬號被封的主要原因有哪些？-ESG跨境

不管是做亞馬遜代運(yùn)營還是亞馬遜運(yùn)營的，都會經(jīng)常用這樣的一句話來“嘲諷”自己：亞馬遜虐我千百遍，我依待它如初戀...

作為亞馬遜運(yùn)營賣家要遵照亞馬遜設(shè)定的“游戲規(guī)矩”，否則將面臨封店的危險(xiǎn)。在眾多跨境電商平臺中，亞馬遜頗受中國賣家青睞，但是它并沒有想象中的那么“友善”。

為了保證賣家的好處，同時(shí)打造極致的客戶購物體驗(yàn)，亞馬遜設(shè)定了“游戲規(guī)矩”。規(guī)矩不可破，底線不能碰，否則將面臨封店的危險(xiǎn)。

一、賬號關(guān)聯(lián)

為了避免賬號關(guān)聯(lián)，在操作新賬號時(shí)，保證IP路由、網(wǎng)卡、體系是全新的。多賬號操作時(shí)，不要應(yīng)用雷同的稅號信息和收款賬號，否則會封鎖其中一個(gè)賬號。若然辦公地址產(chǎn)生變革，請及時(shí)接洽亞馬遜客服解釋情形。

二、跟賣侵權(quán)

跟賣產(chǎn)品之前，必定要懂得清晰對方產(chǎn)品是否注冊了商標(biāo)和外觀專利，尤其是標(biāo)記了LOGO的產(chǎn)品，千萬不要想當(dāng)然，到相干商標(biāo)網(wǎng)站查清晰了再去跟賣。一收到警告，必需馬高低架跟賣的Listings,更好給對方賣家寫封郵件以示報(bào)歉。一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品，被對方賣家控告侵權(quán)，直接封號。侵權(quán)，零容忍。

評價(jià)少，好評就更少。老外似乎都沒有留評價(jià)的習(xí)慣，更何況是好評。差評過多會移除出售權(quán)，甚至封號。如果是少數(shù)差評和A-to-Z ，確切解決不了，不影響ODR超標(biāo)的情形下建議不要太糾結(jié)，癥結(jié)是想方法進(jìn)步訂單來增大分母。

四、產(chǎn)品缺少相干認(rèn)證

某些產(chǎn)品須要取得相干認(rèn)證方可在某些國度出售，如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證，安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn)，電子產(chǎn)品，玩具，醫(yī)療裝備等須要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計(jì)的，很難被撤銷。

五、產(chǎn)品與圖片不符

為了晉升轉(zhuǎn)化率，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情，但要注意，在跟賣的時(shí)候，切記不要夸張其詞，依據(jù)實(shí)際情形撰寫產(chǎn)品描寫，上傳的圖片必需與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則遭來退貨和差評會導(dǎo)致封號。

六、賬號表示差

對賬號的表示重要考察以下四點(diǎn)：訂單缺點(diǎn)率<1%，配送前撤消率<2.5%，延遲發(fā)貨率<4%，有效追蹤慮>95%。做到這幾點(diǎn)，就能避免賬號表示差的窘境了。賬號表示差，會被先警告，后封號。

七、惡意刷單，操作產(chǎn)品評價(jià)

刷單行動，一直是平臺所詬病的，但不少賣家仍有這種行動，如被平臺發(fā)明也會被封號。

八、癥結(jié)詞應(yīng)用不當(dāng)

賣家在上傳產(chǎn)品時(shí)要堅(jiān)持癥結(jié)詞簡短，且上傳前多檢討幾遍，永遠(yuǎn)不要應(yīng)用別人的品牌名稱。

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