請注意，這些事情都可能導(dǎo)致亞馬遜賬號被封-ESG跨境

封號確定是亞馬遜賣家們最不愿意也最畏懼產(chǎn)生的事情之一，封號意味著自己辛辛勞苦運營的賬號不再擁有出售的權(quán)限，而這個賬號下本來出售得很好的產(chǎn)品，排名很多的listing都不能再收獲的訂單。

要想避免賬號被封，我們首先得知道賣家的哪些行動會導(dǎo)致亞馬遜賬號被封，再從根源上規(guī)避掉這些風(fēng)險。

一、侵權(quán)，外觀，商標(biāo)，專利，癥結(jié)詞侵權(quán)等

眾所周知，歐美國度對知識產(chǎn)權(quán)的掩護相當(dāng)嚴(yán)厲，所以，做國外市場時，在掩護自己的知識產(chǎn)權(quán)之外，還必需做到不侵權(quán)他人的知識產(chǎn)權(quán)。在亞馬遜平臺上也一樣，如果賣家被投訴侵權(quán)，輕則下架產(chǎn)品，重則直接封賬戶、關(guān)店鋪。

二、產(chǎn)品德量導(dǎo)致封號

很多導(dǎo)致封號的原因都跟產(chǎn)品德量有關(guān)。亞馬遜請求賣家銷售高質(zhì)量的產(chǎn)品，不能因為價錢和數(shù)目疏忽質(zhì)量。

三、出售禁售/限制產(chǎn)品

亞馬遜明令制止銷售的產(chǎn)品不能涌現(xiàn)在平臺上，限制產(chǎn)品則須要獲得亞馬遜的同意能力銷售。很多產(chǎn)品須要獲得威望機構(gòu)的認證能力在亞馬遜銷售。比如銷售醫(yī)療裝備、玩具等，須要獲得相干機構(gòu)同意的文件。此外還須要上傳安全數(shù)據(jù)表、豁免表等其他文件。 所以賣家必需遵照相干規(guī)定，避免遇到麻煩。

四、產(chǎn)品與描寫的問題導(dǎo)致的店鋪被封

這里說的是產(chǎn)品實物與listing描寫的相差過大。當(dāng)花費者收到的產(chǎn)品跟他們訂購的不一致時，買家很可能發(fā)起投訴，次數(shù)多了賣家就會受到亞馬遜的警告或店鋪被封。

為了保證賣家的公正競爭和晉升買家的購物體驗，亞馬遜規(guī)定同一個身份在同一個站點不許可擁有多個賬號。而判定賬戶關(guān)聯(lián)就是指亞馬遜通過技巧手腕，獲取賣家相干信息，通過匹配關(guān)聯(lián)因素，判定多個店鋪賬號屬于同一個賣家。

六、亞馬遜績效指標(biāo)差導(dǎo)致的封店

績效指標(biāo)是針對第三方賣家設(shè)置的行動準(zhǔn)則，亞馬遜用績效指標(biāo)來區(qū)分賣家的優(yōu)秀中差。而在這些指標(biāo)當(dāng)中，訂單缺點率、訂單撤消率和延遲裝運率，是導(dǎo)致賬號被封的重要原因，退貨率和客戶服務(wù)不滿意率現(xiàn)在并不是權(quán)衡賣家賬號的硬性指標(biāo)。

七、操控Review

這是亞馬遜的禁令。賣家不能購置評論，也不能供給折扣或者贈品換取好評。亞馬遜制訂了嚴(yán)厲的規(guī)定，確保評論的真實性，嚴(yán)禁賣家把持評論。

八、KYC審核不過

KYC審核不過，這種多發(fā)于歐洲賬號，全稱Know Your Customer，歐洲賬號資歷審核，通常賣家不能供給亞馬遜請求的完全資料而導(dǎo)致封號。

九、合并僵尸Listing

合并僵尸Listing迅速獲取Review，這是亞馬遜嚴(yán)打的操作。

十、不遵照亞馬遜UPC請求

在亞馬遜開展業(yè)務(wù)，賣家都必需用到UPC。這個代碼必不可少，可作為產(chǎn)品標(biāo)識符贊助亞馬遜追蹤產(chǎn)品表示。賣家如果從不合法渠道進行購置的UPC容易導(dǎo)致代碼不匹配，代碼不匹配會導(dǎo)致賣家被封號。

以上就是可能會導(dǎo)致亞馬遜賬號被封的一些常見原因，總的來看，只要大家依照亞馬遜規(guī)矩合規(guī)運營，一般不會涌現(xiàn)賬號被封的情形。即使有時候被“誤殺”，大家也可以通過申述拿回賬號。

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