亞馬遜賣家被侵權(quán)投訴后聯(lián)系投訴人無果該怎么解決？-ESG跨境

到目前為止，對所有亞馬遜賣家而言，保護知識產(chǎn)權(quán)可能是最重要的事。許多賣家都曾遭遇過版權(quán)，有些甚至是神秘莫測，比如最近一位賣家收到亞馬遜郵件的通知，其商品listing在亞馬遜美國站被控告侵犯版權(quán)，無任何理由描述，一直試圖聯(lián)系投訴者無果，所以遇到這樣的情況，作為被投訴方應(yīng)該如何解決？

第一，版權(quán)分為三大類：圖片版權(quán)、文字版權(quán)和形象版權(quán)；版權(quán)旨在保護視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等原創(chuàng)作品。一般而言，版權(quán)法旨在鼓勵為公共利益而創(chuàng)作的原創(chuàng)作品。要得到著作權(quán)的保護，作品必須由作者自己創(chuàng)造，并且必須有某種程度的創(chuàng)新。若是原作的作者，通常對作品擁有版權(quán)。著作權(quán)在注冊后受到版權(quán)保護，如果沒有注冊版權(quán)，只要確定可以證明是自己的原創(chuàng)作品，那么也是受版權(quán)保護。

所以一般建議賣家在決定使用某一商標(biāo)后，一定要全部申請一次。但是，這么做的成本毫無疑問，費用相當(dāng)高。自然，賣家要事先要做好經(jīng)營計劃，決定開哪個網(wǎng)站，要提前注冊商標(biāo)，如果已經(jīng)注冊了，還可以考慮換一個可授權(quán)品牌在新網(wǎng)站銷售。不然，只有遇到搶注商標(biāo)時，才能被動反擊。

如對方商標(biāo)仍在申請中，未被批準(zhǔn)，可向商標(biāo)局提出異議，歐美國家一般采用使用在先原則，可以列舉其使用證據(jù)，證明自己使用在先。

如果已經(jīng)被搶注成功，也可以通過律師申請撤銷，同樣需要提供使用證明。

如果商標(biāo)長期未被使用，可以向律師提出撤銷申請，理由是“連續(xù)三年不使用”。真的不能撤銷，那么賣家或者只能選擇與對方協(xié)商、贖回商標(biāo)，或者只能另外注冊商標(biāo)。上述就是搶注商標(biāo)問題的解決方案，也許對賣家有一些借鑒意義。

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