東京（美聯(lián)社）——周五，首位被任命為7- 11便利店老板的外國人表示，即使在經(jīng)濟放緩的情況下，這家日本便利店連鎖店仍將繼續(xù)吸引節(jié)儉的顧客。

但母親是日本人的美國人斯蒂芬·海斯·達克斯（Stephen Hayes Dacus）拒絕就目前正在研究的各種投資計劃的具體細節(jié)發(fā)表評論

他說，公司有一個特別委員會負責“完全客觀地”研究這些選擇，但他并不是這個委員會的成員。

在7- 11的運營商Seven & i Holdings Co.的東京總部，目前擔任董事的Dacus對一小群記者說：“這個過程正在非常有建設性地向前推進?！?/p>

他被任命為首席執(zhí)行官仍需股東批準，時間定于5月。過去一年，Seven & i的股價上漲了2%以上。

精通日語和英語的達庫斯說，他決心建立一種領(lǐng)導文化，這是他在沃爾瑪和其他零售商工作的經(jīng)歷讓他欽佩的。

“如果你不謙虛，你就不會傾聽客戶的意見。你沒有在學習。但如果你不積極進取，你就會被競爭對手打敗?！?/p>

Dacus強調(diào)。但這些店因國家而異，他的目的并不是要到處復制日本人所說的“conbini”。

達克斯說，降低成本可以通過更好的供應鏈來實現(xiàn)，例如，利用連鎖店的全球影響力，而更便宜的食品配方只會把顧客趕走。

“這項業(yè)務在日本是建立在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的，”他說。

雖然他拒絕對美國總統(tǒng)特朗普的政策發(fā)表評論，但他承認，買家可能會在經(jīng)濟放緩時收緊錢包。

答案是成為他們購物的第一選擇，Dacus說，并指出他的母親和他看著他長大的日本親戚從不浪費任何東西。他回憶說，他們會把餐館里吃剩的晚餐卷用紙包起來帶回家。

“如果你想和一些強硬的客戶談談，你去找我的阿姨們，”他說。

“日本顧客的要求非常高。這讓我產(chǎn)生了共鳴。這形成了我對零售的看法?！?/p>

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