Gmarket Global平臺(tái)上的客戶(hù)支持服務(wù)如何運(yùn)作？-ESG跨境

Gmarket Global平臺(tái)的客戶(hù)支持服務(wù)主要包括以下幾個(gè)方面： 1. 在線(xiàn)客服：Gmarket Global平臺(tái)提供在線(xiàn)客服服務(wù)，可通過(guò)平臺(tái)上的“聯(lián)系我們”按鈕或“我的Gmarket”頁(yè)面的“1：1客服咨詢(xún)”鏈接進(jìn)入，在線(xiàn)向平臺(tái)客服咨詢(xún)問(wèn)題或提出投訴和建議。 2. 電話(huà)客服：Gmarket Global平臺(tái)也提供電話(huà)客服服務(wù)，客戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)上的“聯(lián)系我們”或“我的Gmarket”頁(yè)面的“客服電話(huà)”獲取平臺(tái)客服電話(huà)號(hào)碼。 3. 郵箱服務(wù)：Gmarket Global平臺(tái)還提供電子郵件客服服務(wù)，客戶(hù)可以將問(wèn)題通過(guò)電子郵件發(fā)送到平臺(tái)的官方客服郵箱上，客服人員會(huì)及時(shí)回復(fù)。 4. 幫助中心：Gmarket Global平臺(tái)的幫助中心提供了各種與購(gòu)物相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題解答和說(shuō)明，客戶(hù)可以通過(guò)瀏覽幫助中心內(nèi)容解決常見(jiàn)問(wèn)題。 總體來(lái)說(shuō)，Gmarket Global平臺(tái)的客戶(hù)支持服務(wù)是比較完善的，客戶(hù)可以通過(guò)多種方式獲取幫助和反饋問(wèn)題，如有需要，ESG跨境也可以為客戶(hù)提供入駐Gmarket Global平臺(tái)的相關(guān)咨詢(xún)和支持。